Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 mars 2026

1. Responsable du traitement

ParkShop FR (ci-après « nous », « notre site »)
ParkShop FR SARL
12 Rue de la Paix, 75002 Paris, France
E-mail : [email protected]
N° TVA intracommunautaire : FR 61 482 953 074

2. Données collectées

Dans le cadre de la passation d'une commande sur notre site, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (rue, ville, code postal, pays)

Nous collectons également des données de navigation de manière automatique via des cookies et technologies similaires (voir section 5 ci-dessous) : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source du trafic.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement et suivi des commandes - exécution du contrat de vente
• Service client - répondre à vos demandes et réclamations
• Amélioration de notre service - analyse des comportements de navigation (données anonymisées ou pseudonymisées)
• Publicité ciblée - mesure des performances de nos campagnes publicitaires via des pixels de suivi (Meta/Facebook) sur la base de votre consentement ou de notre intérêt légitime
• Obligations légales - conservation des données requises par la loi (ex. factures)

4. Base légale

• Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) - traitement des commandes
• Consentement (Art. 6.1.a RGPD) - cookies non essentiels et publicité ciblée
• Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) - sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service
• Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) - conservation comptable et fiscale

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise les types de cookies suivants :

Cookies essentiels
Nécessaires au bon fonctionnement du site (session de paiement, sécurité). Ils ne requièrent pas de consentement.

Cookies analytiques
Nous utilisons Google Analytics (Google LLC) pour mesurer l'audience de notre site. Ces cookies collectent des données anonymisées sur votre navigation. Google peut transférer ces données aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework EU-US. En savoir plus : policies.google.com/privacy

Pixel Meta (Facebook)
Notre site intègre le pixel publicitaire de Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande). Ce pixel nous permet de :

• Mesurer l'efficacité de nos publicités Facebook et Instagram
• Attribuer les conversions (commandes) aux campagnes publicitaires correspondantes
• Créer des audiences personnalisées à des fins de reciblage publicitaire

Le pixel peut collecter votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et vos actions sur notre site (pages vues, commandes). Ces données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis par Meta Platforms Inc.
En savoir plus sur l'utilisation des données par Meta : facebook.com/privacy/policy
Pour vous opposer à la publicité ciblée de Meta : Paramètres publicitaires Facebook

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services techniques - hébergement, analytique, publicité (Google, Meta) dans le cadre de leurs services
• Autorités compétentes - si requis par la loi ou une décision de justice

Tout transfert de données hors de l'Espace Économique Européen s'effectue dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types, Data Privacy Framework).

7. Durée de conservation

• Données de commande : 5 ans (obligation comptable et fiscale française)
• Données de navigation / cookies analytiques : 13 mois maximum
• Données publicitaires (Pixel) : selon les politiques de Meta (généralement 180 jours)

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès - obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification - corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement - demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation - restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition - vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit à la portabilité - recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement - à tout moment, sans effet rétroactif

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr

9. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction : chiffrement HTTPS/TLS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :
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